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Kundeninformation

Behördenpreise

Wir bieten Angehörigen der Bundeswehr, Polizei, Rettungsdienste, Feuerwehr und THW Behördenpreise. Hierbei sparen Sie bis zu 10% gegenüber dem Normalpreis. Wir bitten VOR der Bestellung um eine Registrierung sowie Verbindungsaufnahme über das Kontaktformular "Support". Wir schalten Sie nach Erbringung Ihrer Legitimation umgehend frei. Hierzu reicht ein Bildnachweis des jeweiligen Dienst/Angehörigenausweises aus.

Weiterhin unterstützen wir selbstverständlich Vereins- sowie ehrenamtliche Tätigkeiten.

Für Behörden und andere öffentliche Auftraggeber können wir je nach Artikel und Menge auch auf Rechnung liefern. Hierzu bitten wir mit uns über das Kontaktformular Verbindung aufzunehmen.
Bei behördlicher Registrierung, können Sie den Behördennamen im Feld Firmennamen angeben. Hiernach schalten wir Ihnen die entsprechenden Preise frei.

Lieferzeit

Wir bemühen uns stets die Dauer der Lieferzeit so kurz zu gestalten, dass Sie schnellstmöglich Ihre Bestellung in den Händen halten. Es ist mit einer Lieferzeit von ca. 5-7 Tagen zu rechnen. Sollten unsere Lieferanten ihrerseits noch Lieferengpässe bei Produkten haben, teilen wir Ihnen das im Fall einer Bestellung selbstverständlich mit.

Warenkorb

Die Gebühren für den Bezahlservice Paypal übernimmt die HCS Ausrüstungs GmbH.

Bezahloptionen

Als Bezahloptionen stehen Ihnen Paypal, Vorkasse, Nachnahme oder Barzahlung sowie Kartenzahlung bei Abholung in unseren Stores in Wolfenbüttel zur Verfügung.

Versand

Der Versand erfolgt über die DHL an Ihre angegebene Adresse. Wir liefern selbstverständlich auch an Kasernen, Kompanien jegliche Einsatzkontingente, zivile Personen und sonstige Behörden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei Sendungen ins Ausland zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann. Über genaue zeitliche Abläufe setzen wir Sie gerne auf Nachfrage in Kenntnis.

Versandkosten

Wir versenden die Ware per Post-Paket. Hierdurch entstehen Ihnen insgesamt Versandkosten innerhalb Deutschlands in Höhe von 3,95 Euro. Bei Nachnahmeversand beträgt die Versandgebühr 9,99 Euro zuzüglich 2,00 Euro Postgebühr.

Ausserhalb Deutschlands beträgt die Versandgebühr 12,95 Euro.

Preise / Produktabbildungen

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exclusive der auf den Bildern gezeigten Extras wie z.B. Magazine, Munition und Waffen sowie inclusive MwSt.

Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Service

Wir versuchen unser bestmöglichstes zu geben, um Ihnen die Bestellungsablauf so einfach wie nur möglich zu gestalten. Aufgrund von verschiedenen Einflüssen kann es zu verzögerten Antworten der E-Mails kommen.

Wir bemühen uns stets und ständig um Verbesserungen und selbstverständlich um kürzere Lieferzeiten. Für Kritik sind wir immer offen.

Produkte

Sollten Sie Vorschläge zu Produktverbesserungen haben oder sich einen passenden Rucksack für Gerätschaften, z.B. Funkgeräte, suchen, dann schreiben Sie uns einfach eine Mail an info@soldatenausruestung.de und wir suchen das passende für Sie aus. Bei Behördenanfragen sowie Anfragen von Teileinheiten ist auch eine Musterzusendung möglich.

Wenn Sie dringend ein Produkt benötigen, welches Sie nicht auf unserer Seite finden oder über Umwege bestellen müssten, schreiben Sie uns ebenfalls eine Mail und wir kümmern uns um die Verbindungsaufnahme mit dem Hersteller.

Statistik / Shopoptimierung

Auf dieser Website werden zu statistischen Zwecken Daten gesammelt, die vollkommen anonym übertragen und kryptiert werden, ohne, dass diese Dekryptiert werden können.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an

HCS Ausrüstungs GmbH
Mathias Himstedt
Am Heiligenholz 8
017622296884

Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.