Kundeninformation

Lieferzeit

Wir bemühen uns stets die Dauer der Lieferzeit so kurz zu gestalten, dass Sie schnellstmöglich Ihre Bestellung in den Händen halten. Es ist mit einer Lieferzeit von ca. 5-7 Tagen zu rechnen. Sollten unsere Lieferanten ihrerseits noch Lieferengpässe bei Produkten haben, teilen wir Ihnen das im Fall einer Bestellung selbstverständlich mit.

Warenkorb

Die Gebühren für den Bezahlservice Paypal übernimmt die HCS Ausrüstungs GmbH.

Bezahloptionen

Als Bezahloptionen stehen Ihnen Paypal, Vorkasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung zur Verfügung.


Versand

Der Versand erfolgt über die DHL an Ihre angegebene Adresse. Wir liefern selbstverständlich auch an Kasernen, Kompanien jegliche Einsatzkontingente, zivile Personen und sonstige Behörden. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei Sendungen ins Ausland zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann. Über genaue zeitliche Abläufe setzen wir Sie gerne auf Nachfrage in Kenntnis.

Versandkosten

Wir versenden die Ware per Post-Paket. Hierdurch entstehen Ihnen insgesamt Versandkosten innerhalb Deutschlands in Höhe von 3,95 Euro. Bei Nachnahmeversand beträgt die Versandgebühr 9,99 Euro zuzüglich 2,00 Euro Postgebühr.

Ausserhalb Deutschlands beträgt die Versandgebühr 12,95 Euro.

Preise / Produktabbildungen

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exclusive der auf den Bildern gezeigten Extras wie z.B. Magazine, Munition und Waffen sowie inclusive MwSt.

Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Service

Wir versuchen unser bestmöglichstes zu geben, um Ihnen die Bestellungsablauf so einfach wie nur möglich zu gestalten. Aufgrund von verschiedenen Einflüssen kann es zu verzögerten Antworten der E-Mails kommen.

Wir bemühen uns stets und ständig um Verbesserungen und selbstverständlich um kürzere Lieferzeiten. Für Kritik sind wir immer offen.

Produkte

Sollten Sie Vorschläge zu Produktverbesserungen haben oder sich einen passenden Rucksack für Gerätschaften, z.B. Funkgeräte, suchen, dann schreiben Sie uns einfach eine Mail an info@soldatenausruestung.de und wir suchen das passende für Sie aus. Bei Behördenanfragen sowie Anfragen von Teileinheiten ist auch eine Musterzusendung möglich.

Wenn Sie dringend ein Produkt benötigen, welches Sie nicht auf unserer Seite finden oder über Umwege bestellen müssten, schreiben Sie uns ebenfalls eine Mail und wir kümmern uns um die Verbindungsaufnahme mit dem Hersteller.

Statistik / Shopoptimierung

Auf dieser Website werden zu statistischen Zwecken Daten gesammelt, die vollkommen anonym übertragen und kryptiert werden, ohne, dass diese Dekryptiert werden können.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an

HCS Ausrüstungs GmbH
Mathias Himstedt
Am Heiligenholz 8
017622296884

Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter "Kundenlogin" einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post verzahnter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu nutzen Sie bitte folgende Anschrift und Kontaktdaten:

HCS Ausrüstungs GmbH
Am Heiligenholz 8
38667 Bad Harzburg
Tel: 05322 5545292
Fax: 05322 553908
E-Mail: widerruf@soldatenausruestung.de
WWW: http://www.soldatenausruestung.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgend des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

HCS Ausrüstungs GmbH
Am Heiligenholz 8
38667 Bad Harzburg

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Einzelfallentscheidungen behalten wir uns vor.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist oder die Ware nicht ordnungsgemäß und schonen verpackt wurde und hierdurch Schäden aufgetreten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung